Individuelle Beratung

Bock & Team GmbH - Individuelle Beratung

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Jedes Unternehmen hat individuelle Strukturen, individuelle Ziele und Pläne, und steht vor individuellen Herausforderungen.

 

Was bedeutet das für uns als Unterstützer und Partner?

 

Für uns heißt es, dass wir unseren Klienten neben aktiver Vertriebsunterstützung auch die Möglichkeit geben, mit individuell abgestimmtem Consulting unser langjähriges und hochaktuelles Know-how im Bereich Kundenmanagement zu übernehmen.

 

Einerseits geht es um die Übernahme von Best Practice Verfahren und um langjährig erfolgserprobte Strategien. Andererseits stellen wir unseren Klienten gerne auch neue Ansätze vor oder entwickeln mit ihnen individuelle Lösungen, die komplett auf den Klienten ausgerichtet sind.

 

Übliche Themenbereiche sind zum Beispiel:

  • Klärung der künftigen Tragfähigkeit eines Geschäftsmodells (speziell in Krisen und Rezessions-Phasen)
  • Prüfung der Marktfähigkeit neuer Produktideen oder Dienstleistungen
  • Prüfung neuer Zielgruppen; Kundenpotenzial-Analysen
  • Aktuelle erfolgserprobte Methoden der Ansprache neuer Zielgruppen
  • Ansätze, um den Umsatz mit aktiven Kunden zu steigern
  • Möglichkeiten und Vorteile, inaktive Kunden zurückzugewinnen
  • Kunden-Klassifizierungen, um die gewinnbringenden und ggf. unprofitablen Kunden zu identifizieren
  • Erstellung von Kunden-Entwicklungsplänen, und aktives Arbeiten mit diesen Plänen
  • Controlling-Mechanismen, um das Unternehmen vertrieblich in die richtige Richtung zu steuern
  • Anforderungen an ein professionelles Kundenmanagement (Customer Relationship Management, CRM)

 

Am Ende geht es darum, dass unsere Klienten aktuell und in Zukunft ausreichend Gewinn mit der Kundschaft erzielen können, damit alle anderen unternehmensrelevanten Herausforderungen in Ruhe angegangen werden können.

 

Sprechen Sie uns einfach an, wenn Sie mit uns unverbindlich einen konkreten Anwendungsfall diskutieren möchten.

 

 

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